เงื่อนไขเงินคืนและการถอนเงิน

1สรุปสั้นๆ

2ขั้นตอนการได้รับเงินคืน

1. เข้าสู่ระบบด้วย LINE ที่หน้า เช็คเงินคืน
2. คัดลอกลิงก์สินค้า จากแอปหรือเว็บ Shopee / Lazada มาวางในช่องค้นหา
3. ระบบแสดงข้อมูลสินค้าและเงินคืนโดยประมาณ
4. กดปุ่มไปสั่งซื้อจากหน้าผลลัพธ์ ระบบจะพาไปยังแอปหรือเว็บของแพลตฟอร์ม
5. สั่งซื้อและชำระเงินให้เสร็จ โดยไม่กดลิงก์ของเว็บหรือผู้ใช้อื่นคั่นกลาง
6. เมื่อแพลตฟอร์มรายงานคำสั่งซื้อ รายการจะขึ้นในหน้า ถอนเงิน
7. เมื่อคำสั่งซื้อสำเร็จและพ้นระยะเวลารอ 10 วัน เงินคืนจะเปลี่ยนเป็น "พร้อมถอน"

3วิธีคำนวณเงินคืน

เงินคืนของท่านคำนวณจากค่าคอมมิชชันที่เราได้รับจริงจากรายการสินค้านั้น โดยเราแบ่งส่วนหนึ่งคืนให้ท่าน และไม่เกิน 500 บาทต่อรายการสินค้า

• ทุกครั้งที่ท่านวางลิงก์สินค้า ระบบจะแสดงยอดเงินคืนโดยประมาณเป็นจำนวนบาทให้เห็นก่อนตัดสินใจสั่งซื้อ
• หากยอดที่คำนวณได้เกินเพดาน ท่านจะได้รับเงินคืน 500 บาทสำหรับรายการนั้น
• เราอาจปรับวิธีคำนวณหรือสัดส่วนเงินคืนได้ตามความเหมาะสม โดยยอดที่ระบบแสดง ณ เวลาที่ท่านกดลิงก์ไปสั่งซื้อจะเป็นไปตามเกณฑ์ที่ใช้อยู่ในขณะนั้น และการเปลี่ยนแปลงจะไม่กระทบคำสั่งซื้อที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

"ต่อรายการสินค้า" หมายถึง สินค้า 1 รายการในคำสั่งซื้อตามที่แพลตฟอร์มรายงานมา หากสั่งสินค้าชนิดเดียวกันหลายชิ้นในรายการเดียว เพดานจะคิดรวมทั้งรายการ

4ทำไมยอดจริงอาจไม่ตรงกับที่ประมาณการ

ยอดที่แสดงตอนเช็คลิงก์คำนวณจากข้อมูล ณ เวลานั้น ยอดจริงอาจสูงหรือต่ำกว่าได้ เพราะ

• ราคาที่ชำระจริงเปลี่ยนไปจากการใช้โค้ดส่วนลด คูปอง Coins หรือโปรโมชัน
• สินค้ามีหลายตัวเลือกราคา (เช่น สี ขนาด) ซึ่งระบบแสดงเป็นช่วงราคา
• แพลตฟอร์มหรือร้านค้าเปลี่ยนอัตราค่าคอมมิชชันระหว่างที่ท่านสั่งซื้อ
• แพลตฟอร์มมีเพดานค่าคอมมิชชันหรือยกเว้นค่าคอมมิชชันในบางหมวดสินค้าหรือบางแคมเปญ
• ค่าจัดส่ง ภาษี และค่าธรรมเนียมอื่นมักไม่นับรวมในการคิดค่าคอมมิชชัน

ยอดที่ใช้จ่ายจริงยึดตามค่าคอมมิชชันที่แพลตฟอร์มรายงานและจ่ายให้เราเท่านั้น

5สินค้าที่ต้องกดรับสิทธิ์ก่อน

สินค้าบางรายการใน Shopee ไม่ได้ร่วมโปรแกรม Affiliate ของร้านค้าโดยตรง ระบบจะแสดงปุ่ม "กดรับสิทธิ์" ให้ท่านกด 1 ครั้งก่อน แล้วกลับมากดลิงก์สั่งซื้อสินค้าชิ้นนั้นอีกครั้ง ภายในเวลาที่ระบบแจ้ง

หากไม่ได้กดรับสิทธิ์ตามขั้นตอน หรือทิ้งช่วงนานเกินไป คำสั่งซื้ออาจไม่ได้รับค่าคอมมิชชัน และจะไม่มีเงินคืน

6สถานะของเงินคืน

7กรณีที่ไม่ได้รับเงินคืน

• สั่งซื้อโดยไม่ได้เข้าสู่ระบบก่อนกดลิงก์ หรือสั่งซื้อโดยไม่ผ่านลิงก์ของเรา
• กดลิงก์ของเว็บหรือผู้ใช้อื่นคั่นก่อนชำระเงิน ทำให้แพลตฟอร์มนับคำสั่งซื้อให้ผู้อื่น
• สั่งซื้อผ่านช่องทางที่แพลตฟอร์มไม่นับค่าคอมมิชชัน เช่น Live บางประเภท ร้านค้าหรือหมวดสินค้าที่ไม่ร่วมรายการ
• คำสั่งซื้อถูกยกเลิก คืนสินค้า คืนเงิน หรือแพลตฟอร์มตัดสินว่าไม่ถูกต้อง
• ปิดการติดตามในเบราว์เซอร์ หรือใช้ส่วนเสริมบล็อกโฆษณาที่ทำให้ลิงก์ติดตามทำงานไม่ได้
• ฝ่าฝืนข้อห้ามในการใช้บริการ

8การยกเลิก คืนสินค้า และการหักยอด

หากคำสั่งซื้อถูกยกเลิกหรือคืนสินค้าหลังจากที่ท่านถอนเงินคืนของคำสั่งซื้อนั้นไปแล้ว ระบบจะสร้างรายการ "หักยอดเงินคืน" (ยอดติดลบ) เท่ากับเงินคืนที่ได้รับไป และนำไปหักจากเงินคืนครั้งถัดไปของท่าน

หากไม่มีเงินคืนเพียงพอให้หักภายในระยะเวลาอันสมควร เราอาจขอให้ท่านคืนเงินส่วนนั้น หรือระงับการถอนเงินจนกว่าจะมียอดเพียงพอ

9การถอนเงิน

1. บันทึกบัญชีรับเงินในหน้า บัญชี ให้เรียบร้อย ชื่อบัญชีต้องตรงกับเจ้าของบัญชีสมาชิก
2. ไปที่หน้า ถอนเงิน แล้วกดขอถอน ระบบจะรวมเงินคืนที่ "พร้อมถอน" ทั้งหมดเป็นคำขอเดียว
3. ยอดพร้อมถอนต้องมีอย่างน้อย 6 บาท และจะถูกหักค่าธรรมเนียม 5 บาท เช่น ถอน 150 บาท จะได้รับจริง 145 บาท
4. มีคำขอที่รอดำเนินการได้ครั้งละ 1 คำขอเท่านั้น
5. ทีมงานจะตรวจสอบและโอนเงินให้โดยเร็ว เมื่อโอนแล้วสถานะจะเปลี่ยนเป็น "โอนสำเร็จ"

10การตรวจสอบและยกเลิกคำขอถอน

ทุกคำขอถอนจะผ่านการตรวจสอบก่อนโอน เราอาจยกเลิกคำขอหากพบว่า ข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้อง ชื่อบัญชีไม่ตรงกับสมาชิก หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าไม่ถูกต้อง

เมื่อคำขอถูกยกเลิกด้วยเหตุทั่วไป เงินคืนในคำขอนั้นจะกลับไปเป็นยอด "พร้อมถอน" ให้ท่านแก้ไขปัญหาแล้วขอถอนใหม่ได้ ส่วนกรณีที่พบการทุจริต จะดำเนินการตามข้อกำหนดการระงับบัญชี

11การจำกัดการใช้งาน

เพื่อป้องกันการใช้งานโดยบอทและรักษาเสถียรภาพของระบบ เราจำกัดจำนวนการเช็คลิงก์ดังนี้ (อาจปรับเปลี่ยนได้)

• ผู้ที่ยังไม่เข้าสู่ระบบ — ไม่เกิน 5 ครั้งต่อชั่วโมง
• สมาชิก — ไม่เกิน 6 ครั้งต่อนาที และ 30 ครั้งต่อชั่วโมง

12ติดตามเงินคืนที่หายไป

คำสั่งซื้ออาจใช้เวลาสักระยะกว่าจะขึ้นในระบบ หากผ่านไปนานแล้วยังไม่เห็นรายการ โปรดส่งข้อมูลต่อไปนี้ผ่านแบบฟอร์มติดต่อหรือ LINE @manyexp

• หมายเลขคำสั่งซื้อ และวันเวลาที่สั่งซื้อ
• ลิงก์สินค้าที่เช็คในระบบ
• ภาพหน้าจอหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ (ปิดบังที่อยู่และเบอร์โทรได้)

เราจะช่วยตรวจสอบกับข้อมูลที่แพลตฟอร์มรายงาน แต่ไม่สามารถรับประกันเงินคืนได้ หากแพลตฟอร์มไม่ได้บันทึกคำสั่งซื้อให้เรา